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Servicios

SERVICIOS

Nuestros Servicios

Con nuestro Internet Dedicado, Telefonía IP y Centro de Datos, tu empresa estará
blindada y conectada donde lo necesites.

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Internet Dedicado

Enlace de conexión exclusiva con disponibilidad del 99.98%

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Internet Empresarial

Enlace simétrico no dedicado de alta eficiencia.

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Private Link Service

Interconexión de dos o más puntos de manera privada y segura.

Más Información
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Enlaces Temporales

Enlaces Dedicados para todo tipo de eventos.

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Kiwi Wifi Zone

Puntos de conexión libre para la ciudadanía.

Más Información
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Telefonía IP

Comunicación donde sea, a quien sea.

Más Información
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Kiwi Enterprise Cloud

Conecta a tu empresa con un Centro de Datos que te llevará a lo último en tecnología.

Más Información
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Centro Integral de Ciberseguridad Kiwi

Fortalece tus defensas digitales con nuestra ciberseguridad líder.

Más Información

Testimonios de Clientes

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Estamos encantados con la decisión de elegir Kiwi Networks para nuestros servicios de internet empresarial. La velocidad y la confiabilidad de su conexión nos han permitido optimizar nuestras operaciones diarias. La atención personalizada que recibimos durante la implementación fue excepcional, y su equipo técnico ha demostrado ser altamente competente y receptivo. ¡Kiwi Networks realmente ha elevado nuestra conectividad a un nivel superior!

Juan Sánchez

Gerente de Tecnología

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Como propietario de una pequeña empresa, la elección de Kiwi Networks para nuestro servicio de internet ha sido clave para nuestro éxito. La conexión rápida y estable ha mejorado significativamente nuestras operaciones diarias, permitiéndonos servir mejor a nuestros clientes. Además, el equipo de Kiwi Networks ha demostrado ser proactivo y eficiente, brindándonos la tranquilidad de saber que estamos respaldados por un servicio confiable.

Carlos Martínez

Propietario de Pequeña Empresa

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La transición a los servicios de internet empresarial de Kiwi Networks ha sido una experiencia excepcional. Desde la fase inicial de planificación hasta la implementación, el equipo de Kiwi Networks ha demostrado un compromiso incomparable con la excelencia. La velocidad y la estabilidad de la conexión han mejorado nuestra eficiencia operativa, y la atención al cliente continua demuestra que hemos tomado la decisión correcta al elegir a Kiwi Networks como nuestro proveedor de servicios de internet empresarial.

María González

Directora de Operaciones

FAQs

Preguntas frecuentes

Llámanos al 800 600 6666 y serás atendido por nuestro equipo de ventas, o para tu facilidad puedes, llenar nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Nuestras soluciones son: Servicio de Internet, Telefonía IP y Data Center.

• Activación Convencional: 5 días hábiles / sin costo.

• Activación Express: 2 días hábiles posteriores a la entrega de su contrato/ $999 IVA incluido (consulta disponibilidad).

• Fibra Óptica se calcula bajo proyecto.

Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

Sí, los cargos recurrentes se hacen todos los días cuatro de cada mes.


• Microondas: Se usa el espacio aéreo como medio físico de transmisión. La información se transmite en forma digital a través de ondas de radio de muy corta longitud desde una radio base al radio receptor.

• Fibra: Medio Físico derivado de la fibra existente.

En ambos casos Kiwi Networks tiene el mismo SLA del 99.98%.

Nuestros servicios empresariales tienen un plazo forzoso, todo esto dependerá del servicio contratado.

No tenemos costos por instalación sólo por Activación Express, si contratas con Activación Convencional es sin costo.

• La posibilidad de entrega del servicio está sujeta a su validación mediante un estudio de factibilidad en sitio.

• Los materiales empleados para la instalación del servicio no tienen cargo para el cliente y se entregará en comodato. Los materiales contemplados por cada instalación son: Mástil (de hasta 3mts de altura) o bracket, radio, router y hasta 100mts de cable CAT5e.

• En caso de requerirse alguna adecuación y/o material adicional para la instalación y/o entrega del servicio, ésta se cotizará de forma independiente.

No, te lo entregamos en comodato. En caso de pérdida o daño deberá pagarse la reposición.

Máximo el día 10 de cada mes.

Contamos con las formas de pago tradicionales, depósito en ventanilla bancaria, cheque y/o efectivo, transferencia electrónica, para lo cual te asignamos una cuenta y CLABE interbancaria única y exclusivamente para tu uso, es personal e intransferible. También aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos en Oxxo, por medio de Oxxo Pay, para lo cual se deben registrar en nuestro portal de pagos.

Se puede incluir solicitar una cotización.

Simétrico quiere decir misma velocidad de descarga que carga. Otros proveedores publican su velocidad de descarga, pero no la de carga (porque generalmente es menor). Para servicios de VoIP (Como Skype), video vigilancia por IP, streaming, backup (Dropbox y GDrive) y escritorios remotos, es muy importante la velocidad de carga.

Prueba tu velocidad en:

Una red es tan rápida como su dispositivo más lento. Si de tu computadora a tu router te conectas a 100 Mbps, pero contratas 20 Mbps, el limitante de tu red son 20 Mbps de tu proveedor. Si de tu computadora a tu router te conectas por WiFi a 20 Mbps, y contratas 100 Mbps, el limitante de tu red son 20 Mbps de tu conexión WiFi. Finalmente, si de tu computadora a tu router te conectas por CAT 5E a 1 Gbps y contratas 1 Gbps, pero el servidor con el que haces la prueba está limitado a 20 Mbps, el limitante son 20 Mbps del servidor.

Solicita la cancelación, a través del buzón Kiwi Networks, donde nos indiques las razones por las cuales ya no deseas el servicio, recuerda que tu cuenta debe encontrarse sin adeudos.

Servicios empresariales, compartes un enlace con varios usuarios. Te daremos la mayor velocidad que podamos (best effort) pero dependerá de la saturación de la red. Para velocidad garantizada, contrata un servicio dedicado.

Ponte en contacto con nosotros

Utiliza nuestros métodos de comunicación como redes sociales, llamada telefónica o formulario.